读书－从零开始做运营
- 一个运营指标是为何提出的，运营做的一堆工作究竟对指标有没有帮助，是否还可以持续地提升效果，是否需要将运营手段固化为产品模块，这就是“跟到底”。
- 职业发展问题是所有职业都会遇到的，而从事一个职业能否学到东西，则完全取决于每个人自己的努力和选择。
- 环卫工人日复一日的扫大街，是否就一定没有职业发展前景呢？如果有这样一位环卫工人，他对扫过的每一条街道都了如指掌，直到什么时间垃圾多、什么时间垃圾少，哪些类型的垃圾好处理、哪些难处理，什么样的工具更方便处理什么样的垃圾，那么，他是否有可能指导其他环卫工人工作，获得职场上的提升呢？
- 第一次看到这个环卫工人理论的时候，很受激励，人嘛，工作嘛，总是要总结的，得过且过的，手里抓不住任何东西。但是仔细想呀，嗯，好喝的一碗鸡汤！
- 其实跟产品设计一样，先要有目标用户的清晰画像，才能细推方案、机制。从结果数据看运营项目是否有必要进化为产品功能。最重要的还是数据！
- 对用户分级
- 不同用户有不同策略
- 运营和产品是相辅相成的。